Op de werkvloer gebeurt van alles. Soms ook de minder leuke zaken, die desalniettemin van groot belang kunnen zijn. Zo ook situaties m.b.t. het functioneren van werknemers. Want, wanneer kan disfunctioneren tot ontslag leiden? Lees hier in deze blog van de arbeidsrechtjuristen van Mpiece Legal wat werkgever en werknemer mogen verwachten van feedback, dossier en verbetering.
Disfunctioneren en een verbetertraject: wanneer is ontslag juridisch mogelijk?
Een werknemer die niet goed functioneert, kan niet zonder meer worden ontslagen. Tegelijk hoeft een werkgever niet onbeperkt te wachten als prestaties structureel achterblijven. De beoordeling draait om de concrete functie, de verwachtingen, de begeleiding en de vraag of de werknemer een serieuze en redelijke mogelijkheid heeft gekregen om te verbeteren. Een dossier alleen maakt een ontslag nog niet zorgvuldig.
Begin met duidelijke verwachtingen
De werkgever moet kunnen uitleggen wat in de functie wordt verwacht en op welke punten het functioneren tekortschiet. Algemene opmerkingen als “het gaat niet goed” zijn daarvoor meestal onvoldoende. Bespreek concrete voorbeelden, het gewenste niveau en de gevolgen voor het werk. Leg gesprekken en afspraken feitelijk vast en geef de werknemer de gelegenheid om te reageren.
Een verbetertraject hoort niet pas te beginnen wanneer een ontslag al vaststaat, integendeel. De werknemer moet weten welke verbetering nodig is, hoe die wordt gemeten (SMART formuleren) en wanneer wordt geëvalueerd. De duur en inrichting verschillen per functie en situatie. Een complexe functie kan meer tijd, begeleiding of scholing vragen dan een eenvoudige taak die snel meetbaar is.
Bied een echte verbeterkans
Een serieuze kans betekent meer dan een korte waarschuwing. Denk aan regelmatige feedback, passende ondersteuning, duidelijke evaluatiemomenten en waar nodig opleiding of coaching. Ook omstandigheden die het functioneren beïnvloeden, moeten worden besproken. De werkgever hoeft niet iedere oorzaak op te lossen, maar moet wel zorgvuldig onderzoeken wat relevant is voor de beoordeling.
De werknemer doet er verstandig aan afspraken na ieder gesprek te controleren en een eigen reactie te sturen als het verslag onjuist of onvolledig is. Vraag om voorbeelden, doelen en een planning. Houd bij welke ondersteuning is aangeboden en welke resultaten zijn behaald. Daarmee ontstaat een controleerbaar beeld van het traject.
Herplaatsing en individuele beoordeling
Als verbetering uitblijft, is de vraag niet automatisch beantwoord. Ook herplaatsing in een andere passende functie moet worden betrokken wanneer dat juridisch aan de orde is. De werkgever moet de omstandigheden van de individuele werknemer en de organisatie beoordelen. Een vergelijking met collega’s of een standaardprocedure vervangt die beoordeling niet.
Laat het dossier toetsen voordat een werkgever een ontslagroute kiest. Werknemers kunnen advies vragen wanneer zij twijfelen aan de duidelijkheid van de kritiek, de begeleiding of de conclusies. Mediation & onderhandelen kan tevens passend zijn als partijen nog samen verder kunnen of afspraken over een conflict willen verkennen.
Praktische controlepunten
- Is de functie-eis concreet en passend beschreven?
- Zijn tekortkomingen met voorbeelden besproken?
- Kon de werknemer reageren en is die reactie meegenomen?
- Was de verbeterkans serieus, redelijk en voldoende ondersteund?
- Zijn herplaatsing en de individuele omstandigheden beoordeeld?
Ontslag wegens disfunctioneren is dus geen automatische uitkomst van een aantal negatieve beoordelingen. De volledige context, het dossier, de functie, de begeleiding en de correspondentie zijn bepalend.
FAQ
Hoe lang moet een verbetertraject duren?
Daarvoor bestaat geen universele duur. De benodigde tijd hangt onder meer af van de functie, de tekortkoming, de omstandigheden en de geboden ondersteuning.
Is een dossier met beoordelingsverslagen voldoende?
Niet per se. Ook de duidelijkheid van de verwachtingen, feedback, verbeterkans, begeleiding en reactie van de werknemer kunnen belangrijk zijn.
Kan mediation een verbetertraject vervangen?
Mediation heeft een ander doel. Het kan helpen bij communicatie of een arbeidsconflict, maar vervangt niet automatisch een zorgvuldige beoordeling van functioneren.
Verbeter uw verbetertraject met Mpiece Legal:
Wilt u een verbetertraject, dossier of ontslagvoorstel laten beoordelen? De arbeidsrechtjuristen van Mpiece Legal bieden juridische advisering aan werkgevers en werknemers. Neem contact met ons op via het contactformulier, +31 85 060 4036 of legal@mpiece.com.
