Wat is mediation en hoe werkt het?

Conflicten oplossen via de rechter is tijdrovend, kostbaar en levert vaak een winnaar en een verliezer op. Mediation biedt een alternatief: een gestructureerd proces waarbij een neutrale derde — de mediator — partijen helpt om samen tot een oplossing te komen. Maar wat houdt mediation nu precies in, en wanneer is het een goede keuze?

Wat is mediation?

Mediation is een vrijwillig en vertrouwelijk proces waarbij twee of meer partijen met behulp van een mediator werken aan een oplossing voor hun conflict. De mediator neemt geen beslissing — dat doen de partijen zelf. De mediator begeleidt het gesprek, zorgt ervoor dat beide partijen worden gehoord en helpt vastgelopen communicatie vlot te trekken.

Dit onderscheidt mediation fundamenteel van een rechtszaak of arbitrage: bij mediation bepalen de partijen zelf de uitkomst.

Hoe verloopt een mediationtraject?

Een mediationtraject bestaat doorgaans uit de volgende stappen:

Intake: de mediator spreekt met beide partijen (apart of samen) om het conflict in kaart te brengen en te bepalen of mediation kansrijk is;
Gezamenlijke sessies: partijen bespreken hun standpunten, belangen en wensen onder begeleiding van de mediator;
Onderhandelen: de mediator helpt partijen om van posities naar belangen te bewegen en gezamenlijke oplossingen te verkennen;
Vastleggen: als partijen tot overeenstemming komen, kan de afspraak worden vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst o.i.d. Dit doet een mediator echter níét, maar wordt vaak een externe jurist of advocaat voor ingeschakeld.

Wanneer is mediation geschikt?

Mediation werkt goed als:

Partijen er samen uit willen komen, maar vastzitten in hun standpunten;
De relatie tussen partijen — zakelijk of persoonlijk — ook na het conflict van belang blijft;
Snelheid en vertrouwelijkheid belangrijk zijn: mediation is doorgaans sneller en discreter dan een rechtszaak.

Mediation is minder geschikt als een partij fundamenteel niet wil meewerken, of als er sprake is van een duidelijke rechtsvraag die door een rechter moet worden beantwoord. In dat geval kunnen wij als juristen het juridische traject voor je begeleiden.

Benieuwd of mediation iets voor jouw conflict is? Een mediator van Mpiece Legal legt het je graag uit. Neem direct contact op via ons contactformulier.